DELIVERY AND EXCHANGE POLICY

1-DELIVERY POLICY

FREE DELIVERY  for all orders of minimum €30.00  value. For orders of value less than €30 there is a delivery charge of €3.00. All orders are delivered to the address you have entered as shipping address, when you placed your order  by   ACS Air Courier Services (Cyprus) Ltd and it takes 3-6 working days.

2-EXCHANGE POLICY

In cases of exchanging a product due to customer’s mistake (i.e.wrong size ordered) 2 options apply:

  1. The product has to be sent by the customer to ACS Courier (Branch Athalassas Avenue /Nicosia)for the attention of : KICKERS  tel: 99129361. You have to include in the bag all documents you have received with your initial order and write the exchange you need with specific model/code/size. As soon as the Company receives the return the new item will be sent to you with all exchange documents. In case there is a difference in value in the customer’s favor the Company will also sent a Credit Note of this difference. In case there is a difference in value in the Company’s favor the customer will have to send this amount together with the return.

For the above 2 deliveries the Customer pays delivery charges.

  1. The product can be also exchanged by the customer in the following Company’s Physical stores:

KICKERS  NICOSIA : The Mall Of Cyprus(first floor)

 Verginas 3, Strovolos Nicosia 2025  tel: 22815582

KICKERS LIMASSOL :  My Mall (first floor)

 285, Franklin Roosevelt,  Zakaki  Limassol 3150   tel: 25397919

In cases of exchanging a product due to Company’s mistake

The product has to be sent by the customer to ACS Courier (Branch Athalassas Avenue /Nicosia)for the attention of : KICKERS  tel: 99129361. You have to include in the bag all documents you have received with your initial order and write the exchange you need with specific model/code/size. As soon as the Company receives the return the new item will be sent to you with all exchange documents. In case there is a difference in value in the customer’s favor the Company will also sent a Credit Note of this difference. In case there is a difference in value in the Company’s favor the customer will have to send this amount together with the return.

 For the above 2 deliveries the Company will absorb all delivery charges.

3-RETURN  POLICY

The Customer can return a product and request a Credit Note or a cash refund following the 2 options of exchanging a product as described above in section 2A.

In Case of further queries please contact us: kickerscyprus3@gmail.com

ΤΡΟΠΟΙ  ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ ΚΑΙ ΑΛΛΑΓΗΣ

1-ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ

ΔΩΡΕΑΝ ΠΑΡΑΔΟΣΗ για όλες τις παραγγελίες αξίας τουλάχιστον €30,00 . Για παραγγελίες αξίας κάτω των €30 , ισχύει χρέωση παράδοσης €3,00. Όλες οι παραγγελίες παραδίδονται στη διεύθυνση που έχετε εισαγάγει ως διεύθυνση αποστολής, όταν υποβάλατε την παραγγελία σας ,από την ACS Air Courier Services (Cyprus) Ltd και χρειάζονται 3-6 εργάσιμες ημέρες.

 

2-ΠΟΛΙΤΙΚΗ  ΑΛΛΑΓΗΣ

 

Σε περίπτωση  αλλαγής προϊόντος λόγω λάθους του πελάτη (π.χ. παραγγελία λανθασμένου μεγέθους) ισχύουν 2 επιλογές:

 

Α) Το προϊόν πρέπει να σταλεί από τον πελάτη στην ACS Courier (Branch Athalassas Avenue / Nicosia) για την προσοχή του: KICKERS τηλ: 99129361. Πρέπει να συμπεριλάβετε στην τσάντα όλα τα έγγραφα που έχετε λάβει με την αρχική σας παραγγελία και να γράψετε την αλλαγή που χρειάζεστε, με συγκεκριμένο μοντέλο / κωδικό / μέγεθος. Μόλις η Εταιρεία λάβει την επιστροφή, το νέο  προϊόν  θα σας αποσταλεί με όλα τα έγγραφα αλλαγής.

 Σε περίπτωση που υπάρχει διαφορά στην αξία προς όφελος του πελάτη, η Εταιρεία θα στείλει επίσης πιστωτική σημείωση αυτής της διαφοράς. Σε περίπτωση που υπάρχει διαφορά στην αξία υπέρ της Εταιρείας, ο πελάτης θα πρέπει να στείλει αυτό το ποσό μαζί με την επιστροφή.

 

Για τις παραπάνω 2 παραδόσεις ο Πελάτης πληρώνει τα έξοδα παράδοσης.

 

Β) Το προϊόν μπορεί επίσης να ανταλλαχθεί από τον πελάτη στα ακόλουθα φυσικά καταστήματα της εταιρείας:

 

KICKERS NICOSIA: The Mall Of Cyprus (πρώτος όροφος)

 Βεργίνας 3, Στρόβολος Λευκωσία 2025 τηλ: 22815582

KICKERS LIMASSOL: My Mall (πρώτος όροφος)

 285, Φραγκλίνου Ρούσβελτ, Ζακάκι Λεμεσός 3150 τηλ: 25397919

 

Σε περίπτωση αλλαγής προϊόντος λόγω λάθους της Εταιρείας

 

Το προϊόν πρέπει να σταλεί από τον πελάτη στην ACS Courier (Branch Athalassas Avenue / Nicosia) για την προσοχή του: KICKERS τηλ: 99129361. Πρέπει να συμπεριλάβετε στην τσάντα όλα τα έγγραφα που έχετε λάβει με την αρχική σας παραγγελία και να γράψετε την αλλαγή που επιθυμείτε, με συγκεκριμένο μοντέλο / κωδικό / μέγεθος. Μόλις η Εταιρεία λάβει την επιστροφή, το νέο αντικείμενο θα σας αποσταλεί με όλα τα έγγραφα αλλαγής. Σε περίπτωση που υπάρχει διαφορά στην αξία προς όφελος του πελάτη, η Εταιρεία, θα στείλει επίσης πιστωτική σημείωση αυτής της διαφοράς. Σε περίπτωση που υπάρχει διαφορά στην αξία υπέρ της Εταιρείας, ο πελάτης θα πρέπει να στείλει αυτό το ποσό μαζί με την επιστροφή.

 

 Στην πιο πάνω περίπτωση η Εταιρεία θα απορροφήσει όλες τις χρεώσεις παράδοσης.

 

3-ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ

Ο Πελάτης μπορεί να επιστρέψει ένα προϊόν και να ζητήσει Πιστωτική Σημείωση ή επιστροφή χρημάτων ακολουθώντας τις 2  επιλογές αλλαγής ενός προϊόντος όπως περιγράφεται πιο πάνω στην παράγραφο 2Α

 

Σε περίπτωση περαιτέρω ερωτήσεων επικοινωνήστε μαζί μας : kickerscyprus3@gmail.com

Our Shops

NICOSIA

The Mall Of Cyprus

 Verginas 3, Strovolos,

Nicosia, 2025

tel: 22815582

 

LIMASSOL

My Mall

 285, Franklin Roosevelt, Zakaki,

Limassol, 3150

tel: 25397919

DELIVERY AND EXCHANGE POLICY

22815582

Download

To PDF

KICKERS & ROBEEZ

sizing Chart

©2020 by Kickers. Proudly created with Wix.com

Download: https://bit.ly/2T7Vj9J

  • Facebook
  • Instagram